Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.
Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado para España Peninsular es de 5 a 8 días hábiles desde la fecha de envío.
| Zona | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| España Peninsular | 5-8 días hábiles | Gratis |
| Islas Baleares | 7-10 días hábiles | Consultar |
| Islas Canarias, Ceuta y Melilla | Consultar | Consultar |
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias externas como festivos o incidencias logísticas.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.
Pedido no recibido
Si han transcurrido más de 12 días hábiles desde la fecha de envío y no has recibido tu pedido, contáctanos en info.pilotpaws@gmail.com indicando tu número de pedido. Lo resolveremos lo antes posible.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos escríbenos a info.pilotpaws@gmail.com. Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.